La
encuesta, que utilizó como fuentes a los medios sociales, sacó a la luz un
aumento de la falta de civismo en la red, y
2.698 de las personas encuestadas informaron de un incremento en las groserías
online, dado que la gente no tiene problema en mostrarse menos educada
virtualmente que en persona.
Uno
de cada cinco usuarios ha reducido sus contactos cara a cara con algunas
personas que conocieron en la vía real después de mantener discusiones a través
de Internet
Joseph Grenny, el
copresidente de la empresa VitalSmarts, que organizó la encuesta, dijo que las
discusiones a través de internet a menudo se pasan a la vida real y un 19
por ciento de la gente bloquea o rompe la amistad por discusiones virtuales.
"El mundo ha
cambiado y una proporción significante de relaciones tienen lugar a través de
internet, pero las formas no se han visto envueltas en la tecnología",
dijo Grenny en la presentación de la encuesta 'online' realizada durante tres
semanas en febrero.
"Lo que es
realmente sorprendente es que muchos no aprueben este comportamiento, pero la
gente lo siga haciendo. ¿Por qué insultas a una persona a través de internet,
pero nunca insultarías a esa persona a la cara?", inquirió.
Los datos del Pew
Research Center mostraron que el 67 por ciento de los adultos utiliza páginas
de redes sociales a través de Internet en Estados Unidos, con Facebook a la
cabeza, mientras que datos anteriores mostraron que más de la mitad de la
población británica tiene cuentas de Facebook
Grenny dijo que la
encuesta mostraba historias sorprendentes como la de una familia que no se
hablaba desde hace dos años después de una discusión a través de Internet tras
la que un hombre subió una vergonzosa fotografía de su hermana y se negó a
retirarla.
Las
tensiones en el puesto de trabajo también se han trasladado a conversaciones a
través de Internet en las que los trabajadores han hablado de forma negativa de
otro compañero.
"La gente parece
ser consciente de que este tipo de conversaciones importantes no debe tener
lugar en los medios sociales, pero sin embargo también parece tener el impulso
de resolver las emociones de forma inmediata y a través de este tipo de
canales", dijo Grenny.
Grenny propuso tres normas
para mejorar las conversaciones a través de internet: evitar los monólogos;
reemplazar las palabras vagas y moralistas, y no realizar ataques personales,
particularmente cuando las emociones están a flor de piel.
"Cuando
leemos una respuesta a lo que hemos dicho y sentimos que la conversación se
está volviendo muy emocional para ser a través de internet, ¡detengámoslo!
Mantengámosla fuera de la red, o mejor aún, cara a cara", dijo.
Fuente: http://diarioadn.co/actualidad/tecnolog%C3%ADa/lenguaje-en-las-redes-sociales-1.55068
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